Garantía de compra
Borrador de referencia para desarrollo; debe revisarse con asesoría legal antes de publicarse.
Cuándo hay reembolso automático
- El boleto resulta inválido o no funciona en la entrada del evento.
- El evento se cancela y no se reprograma.
- El vendedor no entrega el boleto a tiempo.
En estos casos, tu pago —retenido en custodia hasta ese momento— se reembolsa automáticamente a tu método de pago original.
Cómo funciona la custodia (escrow)
Cuando compras un boleto, tu pago no se transfiere de inmediato al vendedor: se retiene en la plataforma hasta que confirmas que el boleto funcionó, o hasta que pasa un período de espera después del evento sin que se reporte ningún problema. Solo entonces se libera el pago al vendedor.
Eventos reprogramados
Si el evento se reprograma para una nueva fecha, tu boleto sigue siendo válido para la nueva fecha, salvo que el organizador indique lo contrario.